سياسة الدعم

نضمن لك في المتجر سياسة مرنة للإستبدال تبلغ 7 أيام من إستلام الطلب من شركة الشحن أو 48 ساعة من وقت إستلام الطلب , مع العلم أن تطبق شروط سياسة الإستبدال والإسترجاع على جميع الطلبات , كل ما عليك فعله هو إتباع التالي :

1 - يرجى الدخول على حسابك لدينا في المتجر .
2 - يرجى الذهاب إلى صفحة الطلبات من صفحة حسابي .

3 - قومي بالدخول على رقم الطلب المراد إستبداله أو استرجاعه .

4 - حددي المنتج / المنتجات المطلوب إستبدالها أو إسترجاعها .

5 - قومي بتعبئة البيانات الخاصة بكل منتج ثم الضغط على زر إرسال .

بعد وصول الطلب إلينا سيتم معالجة طلبك وإرسال بوليصة الشحن لك يرجى أخذها والتوجه إلى اقرب فرع لشركة الشحن وتسليم المنتج / المنتجات مع رقم البوليصة للمندوب خلال 48 ساعة كحد أقصى .

لديك سؤال أو استفسار ؟

نسعد بتواصلكم معنا عبر خدمة الواتساب  ٠٠٩٧٠٥٩٩.